Klarna startet bei Marks & Spencer mit Ratenzahlung in drei Schritten auf M&S.com und in der M&S-App

Klarna ist am 15. Oktober 2026 bei Marks & Spencer live gegangen und bietet seine Buy-now-pay-later-Option auf M&S.com und in der M&S-App für Einkäufe aus Mode, Wohnen und Beauty an. Kunden können einen Warenkorb in drei gleiche zinsfreie Raten aufteilen, ohne revolvierenden Saldo. Die Filialen sind beim Start nicht einbezogen.

Raji Behal, bei Klarna zuständig für Großbritannien, Irland sowie West- und Südeuropa, und Katherine Carlson, Direktorin Financial Services bei M&S, begründeten die Zusammenarbeit beide damit, Kunden überall dort zu erreichen, wo sie einkaufen, und ihnen mehr Freiheit bei der Zahlungsweise zu geben.

M&S ist einer der letzten großen britischen Sortimentshändler, der Ratenzahlung vom eigenen Checkout fernhielt, und das Haus hat eine eigene Finanzsparte. Die Entscheidung, ein fremdes Verfahren zu vertreiben statt selbst zu bauen, sagt deshalb etwas darüber, wo diese Grenze für etablierte Händler inzwischen liegt. Entscheidend sind die Warengruppen: In Mode, Wohnen und Beauty sind die Bonwerte hoch genug, dass Ratenzahlung die Conversion verändert, und genau dort treibt M&S sein Onlinewachstum.

Für den Zahlungsmix kommt damit an einem großen britischen Checkout ein weiteres Verfahren ohne Karte hinzu, zur selben Zeit, in der dort Pay by Bank vorangetrieben wird; der Kartenanteil im britischen E-Commerce bröckelt weiter.

Ob die Option in die M&S-Filialen kommt oder online bleibt, ob M&S sie auf Lebensmittel oder das Treueprogramm Sparks ausweitet, wie sie die Durchschnittsbons bei Wohnen und Beauty verändert und ob weitere etablierte britische Warenhäuser nachziehen.

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