Stromausfall bei Google Cloud in London legt Karten- und Kontaktloszahlungen britischer Banken lahm

Ein Stromereignis in der Google-Cloud-Region europe-west2 in London, konkret in der Verfügbarkeitszone europe-west2-b, begann am 20. Oktober 2026 um 06:08 GMT und störte Bankdienste über fast den gesamten Arbeitstag. Revolut traf es am härtesten: Registrierung, Anmeldung, Kartenzahlungen, Überweisungen, Geldautomatenabhebungen und Krypto-Dienste fielen aus, um 17:00 Uhr funktionierten nur sechs der 27 aufgeführten Dienste.

Auch Lloyds, Halifax, HSBC, Bank of Scotland und NatWest meldeten Probleme, Kunden konnten kein Geld abheben und nicht per Karte oder kontaktlos zahlen. Google erklärte, die Dienste kämen ab 13:00 Uhr Londoner Zeit zurück und seien um 15:00 Uhr für die meisten Kunden wiederhergestellt.

Das ist der erste große Test des britischen Regimes für kritische Drittanbieter, unter dem das Finanzministerium im Juli 2026 Google Cloud, Amazon Web Services, Microsoft und Oracle benannt hat. Aufsichtsbehörden können damit eine unabhängige Prüfung anordnen und im Extremfall die Zusammenarbeit eines Anbieters mit Finanzunternehmen einschränken.

Die FCA steht mit Google und den betroffenen Firmen in Kontakt, Bank of England und PRA prüfen den Vorfall, und die Vorsitzende des Treasury Committee, Meg Hillier, schrieb an Andrew Bailey und Nikhil Rathi mit der Frage, wie sie reagiert haben und wie hoch der Gesamtschaden ist. Eine erste Antwort wird bis zum 4. November erwartet, auch eine Entschädigung der Kunden steht im Raum.

Für die Akzeptanz zeigt der Vorfall, dass eine einzige Cloud-Verfügbarkeitszone Karten- und Kontaktloszahlungen bei mehreren Acquirer-Banken gleichzeitig stoppen kann.

Die Antwort der Aufsichtsbehörden an das Treasury Committee bis zum 4. November, Googles veröffentlichte Vorfallanalyse und ob FCA oder Bank of England ihre Befugnisse für kritische Drittanbieter nutzen, um eine unabhängige Prüfung anzuordnen.

• aol.com
• The Guardian, 20 October 2026: service-by-service impact
• The Register, 20 October 2026: affected region and zone
• Treasury Committee letter to the Bank of England and FCA, 20 October 2026